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Tag: web marketing

Buyer Personas Cicloturismo
Inbound Marketing

Buyer Personas per il tuo hotel: l’esempio del cicloturista

Vuoi attrarre i cicloturisti nella tua struttura? Inizia creando una buyer personas per capire quale strategia adottare e farli diventare tuoi Ospiti. In questo articolo ti spiego come creare un modello di potenziale ospite – il cicloturista – per far sì che, una volta intercettato, tu riesca ad ampliare la tua proposta turistica.

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Trivago hotel
Marketing e Vendite

Trivago Hotel Test: una bella idea

Lo scorso 2 Dicembre mi trovavo alla Bto di Firenze in veste di blogger. Ho studiato il programma di incontri e seminari ed ho deciso di seguire Giulia Eremita, Country manager di Trivago, che presentava il progetto pilota di Hotel Test.

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capo ricevimento
Booking & Front office

La figura del capo ricevimento in hotel

Qualche giorno fa, leggevo su alcuni siti specializzati per la ricerca di lavoro, che alcuni hotel erano alla ricerca di collaboratori per ricoprire il ruolo di capo ricevimento. Il capo ricevimento, generalmente, dovrebbe coordinare e supervisionare tutte le operazioni che vanno dall’arrivo del cliente (check – in) fino alla fase di partenza (check – out).

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Vendere con groupon
Booking & Front office

Vendere con groupon

Oggi ci allontaniamo solo per un attimo dalle discussioni sulle basi del revenue Management e diamo un piccolo sguardo alla distribuzione, analizzando uno degli ultimi canali nati: Groupon.

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Agriturismo Frittole
Revenue Management

L’Agriturismo di Frittole e Tripadvisor

Qualche settimana fa mi trovavo ad un incontro organizzato da un ente di promozione turistica. Come spesso accade ultimamente l’argomento trattato era il Web 2.0, reputazione on line, blog per hotel e cosi’ via. Non era un vero e proprio seminario, ma in pratica una serie di aziende faceva pubblicità sottoforma di “seminario gratuito”.

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Direttore Jeans
Booking & Front office

Se il direttore è con i jeans al front office

Durante un corso in cui mi impegnavo a formare i responsabili al ricevimento per strutture ricettive in Toscana, mi è capitato di domandare agli alunni come si trovassero nell’albergo in cui stavano svolgendo il tirocinio.

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Corsi Online Formazione Alberghiera

CORSI ONLINE di FORMAZIONE ALBERGHIERA