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superman
Formazione

Sei un Hotel Manager, non Superman: impara a delegare

Finalmente ce l’avete fatta! vi hanno promosso a Hotel Manager e coordinerete un vostro team. Bè certo, siete emozionati, finalmente dopo anni di sacrifici il vostro lavoro è stato giustamente premiato. Dopo un primo periodo dove siete pieni di energia e “spaccate” tutto, vi rendete conto che avere la responsabilità di un reparto può comportare anche dei piccolissimi effetti collaterali.

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Booking & Front office

Piccolo o grande albergo? Individuale o di catena? A voi la scelta!

Come scegliereste una struttura alberghiera quando per una volta siete nella veste di clienti e non di “addetti ai lavori”? Ovviamente le risposte sono molteplici e dipendono da tanti fattori; i primi che mi vengono in mente sono sicuramente la location ed il budget che avete a disposizione per il vostro soggiorno.

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Concierge e Receptionist
News

Prima del Revenue Management..c’era il Lobby Boy!

Con questo post, volevo fare una breve riflessione su come stia cambiando il lavoro in hotel e farvi gli auguri per il 2016. Sarà l’atmosfera di fine anno o forse la ricerca dei buoni propositi per il 2016, ma ogni tanto rifletto su come il lavoro in albergo sia cambiato e come sia diventato complicato gestire con successo un’azienda alberghiera.

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Professioni in Hotel
Booking & Front office

C’era una volta l’addetto al ricevimento

Come è cambiato il lavoro dell’addetto al ricevimento negli ultimi anni? Molte strutture di lusso, hanno creato delle figure professionali che sono un mix tra Addetto al ricevimento, Concierge, Guest Relation e Maggiordomo. Qualcuno li chiama Guest Assistant, altri li definiscono “Lifestyle Personal Assistant”…

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Strategie di prezzo alberghi
News

Strategie di posizionamento prezzo

La  strategia tariffaria del vostro Hotel è coerente con il vostro posizionamento di mercato? Oggi affronteremo cinque strategie di posizionamente prezzo, spiegando i loro meriti ( ed inconvenienti ) e forniremo degli esempi.

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